Podmienky a ustanovenia
- Účel podmienok: Tieto Podmienky a ujednania ("Podmienky") upravujú váš prístup k našim službám online kasína ("Služba"). Prístupom alebo používaním Služby súhlasíte s týmito Podmienkami.
- Prijatie podmienok: Tieto Podmienky nadobúdajú účinnosť a nahrádzajú všetky predchádzajúce dohody medzi vami a LuckyCapone Casino. Tieto Podmienky by ste mali starostlivo preštudovať pred použitím Služby.
- Vek a právne obmedzenia: Na využívanie Služby musíte mať aspoň 18 rokov (alebo vek dospelosti vo vašej jurisdikcii) a musíte mať schopnosť uzatvoriť právne záväznú zmluvu. Vyhradzujeme si právo požadovať dôkaz o veku alebo identite.
Registrácia účtu
- Oprávnenosť: Na registráciu účtu sa môžete prihlásiť, ak splníte naše vekové požiadavky, máte platnú e-mailovú adresu a nebydlíte v obmedzenej jurisdikcii.
- Požiadavky na KYC a overenie: Na využívanie určitých funkcií Služby môžeme požadovať, aby ste poskytli identifikačné dokumenty alebo iné overovacie informácie. Tieto dokumenty použijeme výhradne na účely overenia vašej identity a prevencie prania špinavých peňazí.
- Zodpovednosť za bezpečnosť účtu: Ste zodpovední za zachovanie dôvernosti prihlasovacích údajov vášho účtu a zabezpečenie, aby mali prístup k vášmu účtu len oprávnené osoby.
Vklady a výbery
- Akceptované metódy platby: Akceptujeme rôzne metódy platby, vrátane kreditných/debitných kariet, e-peňaženiek (ako Skrill a Neteller), bankových prevodov a kryptomien. Pre kompletný zoznam akceptovaných metód platby navštívte našu webovú stránku.
- Minimálne a maximálne limity: Minimálny vklad je 10 €, zatiaľ čo maximálny týždenný limit na výber je 5 000 €. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť tieto limity.
- Čas spracovania a poplatky: Vklady sú zvyčajne spracované okamžite, zatiaľ čo výbery môžu trvať až 48 hodín v závislosti od overovacieho statusu. Neplatíme poplatky za vklady alebo výbery; avšak, tretie strany alebo banky môžu účtovať poplatky.
- Politika proti praniu špinavých peňazí: Dodržiavame všetky platné predpisy proti praniu špinavých peňazí a vyhradzujeme si právo požadovať od vás ďalšie informácie na overenie vašej identity a prevenciu prania špinavých peňazí.
Bonusy a akcie
- Ako sa bonusy pripisujú: Bonusy sú pripísané na váš účet podľa našich podmienok bonusov, ktoré môžu obsahovať požiadavky na prestávky a obmedzenia hier. Pre kompletný zoznam aktuálnych bonusov a akcií navštívte našu webovú stránku.
- Požiadavky na prestávky: Na výber akýchkoľvek výhier, ktoré vznikli použitím bonusu, musíte splniť platné požiadavky na prestávky, ako je uvedené v našich podmienkach bonusov.
- Lehoty platnosti a podmienky zneužitia: Bonusy a voľné zatočenia vypršia po určitom období, ak sa nepoužijú. Vyhradzujeme si právo zrušiť alebo zmeniť bonusy kedykoľvek z dôvodu podozrenia na zneužitie alebo manipuláciu.
Hranie a spravodlivosť
- Používanie RNG: Používame generátory náhodných čísel (RNG), aby sme zabezpečili spravodlivé a náhodné výsledky v našich hrách.
- Chyby v hre: V prípade chyby v hre si vyhradzujeme právo zrušiť všetky stávky umiestnené počas obdobia chyby.
- Obmedzenia na hranie a nástroje zodpovedného hrania: Podporujeme zodpovedné herné praktiky a môžeme stanoviť obmedzenia na vaše hranie alebo poskytnúť prístup k nástrojom zodpovedného hrania, ako sú limity vkladov, časové obmedzenia a možnosti seexcluded.
Zodpovedné hranie
- Možnosti seexcluded: Môžete sa vylúčiť z hrania na LuckyCapone Casino na určené obdobie kontaktovaním nášho zákazníckeho servisu. Po vylúčení nebudete mať prístup k svojmu účtu ani umiestňovať stávky počas obdobia vylúčenia.
- Limity na vklady, stávky a session: Odporúčame vám nastaviť limity na vaše vklady, stávky a herné session pomocou našich nástrojov zodpovedného hrania.
Zakázané aktivity
- Zneužívanie bonusov: Vyhradzujeme si právo zrušiť alebo zmeniť bonusy, ak máme podozrenie na zneužitie alebo manipuláciu zo strany vás alebo tretej strany.
- Podvod, spolupráca alebo manipulácia: Súhlasíte s tým, že sa nebudete zapájať do žiadnych podvodných, kolúznych alebo manipulačných činností počas používania Služby. Vyhradzujeme si právo podniknúť kroky proti akémukoľvek jednotlivcovi, ktorý bude uznaný vinným z takého správania.
- Používanie botov alebo automatizovaných systémov: Používanie botov alebo automatizovaných systémov je prísne zakázané a môže viesť k pozastaveniu alebo uzavretiu účtu.
Pozastavenie a uzavretie účtu
- Dobrovoľné uzavretie účtu: Môžete uzavrieť svoj účet kedykoľvek kontaktovaním nášho zákazníckeho servisu. Po uzavretí nebudete mať prístup k svojmu účtu ani umiestňovať stávky.
- Porušenie podmienok: Vyhradzujeme si právo pozastaviť alebo uzavrieť váš účet, ak máme podozrenie na porušenie týchto Podmienok alebo akýchkoľvek platných zákonov a predpisov.
- Nečinnosť a dormantné účty: Ak váš účet zostane neaktívny dlhší čas, môžeme ho považovať za dormantný a podniknúť kroky na vrátenie akýchkoľvek nevykonaných prostriedkov, ktoré nám patria.
Ochrana súkromia a ochrana údajov
- Zhromaždené informácie: Zhromažďujeme osobné údaje od vás, vrátane, ale nie obmedzené na, meno, adresu, e-mailovú adresu a platobné informácie. Tieto údaje používame výhradne na účely poskytovania našich Služieb a prevencie prania špinavých peňazí.
- Použitie a uchovávanie osobných údajov: Uchovávame vaše osobné údaje bezpečne pomocou štandardných metód šifrovania a podnikáme kroky na zabezpečenie ich ochrany pred neoprávneným prístupom alebo zverejnením.
- GDPR compliance (ak je to relevantné): Vzhľadom na dodržiavanie predpisov GDPR máte právo požadovať prístup, opravu alebo vymazanie vašich osobných údajov. Pre viac informácií kontaktujte náš zákaznícky servis.
Obmedzenie zodpovednosti
- Straty: Nie sme zodpovední za žiadne straty, ktoré vám vzniknú pri používaní Služby, vrátane, ale nie obmedzené na, straty vyplývajúce z chýb v hre, systémových chýb alebo odkazov na tretie strany.
- Systémové chyby: Vyhradzujeme si právo zrušiť všetky stávky umiestnené počas systémovej chyby alebo poruchy.
- Odkazy na tretie strany: Nie sme zodpovední za žiadny obsah alebo služby poskytované odkazmi na tretie strany a tieto využívate na vlastné riziko.
Zmeny a aktualizácie
- Právo na úpravu podmienok: Vyhradzujeme si právo kedykoľvek upraviť tieto Podmienky bez predchádzajúceho oznámenia. Je vašou zodpovednosťou pravidelne kontrolovať tieto Podmienky.
- Oznámenie o zmenách: O významných zmenách týchto Podmienok vás budeme informovať e-mailom alebo prostredníctvom našej webovej stránky.
Vezmite prosím na vedomie, že tieto Podmienky sa môžu meniť a je na vás, aby ste ich pravidelne prehliadali. Pokračovaním v používaní Služby po akýchkoľvek zmenách súhlasíte s upravenými Podmienkami.